优质护理服务“一科一品”:微笑在脸,服务在心,优质服务,以心践行(系列四)
2024-02-05 10:02:04 来源:本站原创
家人生病住院怎么办?免不了全家总动员,一日三餐要人送,白天夜里轮着陪,人手不够或者担心照顾不好还要请护工,“一人住院、全家受累”的体验,相信许多家庭都经历过。
在欧洲杯下单平台康复科住院的患者及家属,完全没有这种担忧。究竟是怎么一回事呢?
今天所讲述的故事主人公——郭先生。
“本来还在为住院没有人陪护而担心,没想到现在医院有‘无陪护’服务了,真是帮我们家庭解决了大难题,我有什么事都是叫护士,护士都很热情过来帮忙,她们经常过来看看,问问有什么需要帮忙的,服务很周到,真是太感谢了!”因脑出血导致四肢瘫痪而住院患者郭先生的爱人说道。
56岁的郭先生因脑出血导致四肢瘫痪、肺部感染,为了减轻患者痛苦,提高生活质量,郭先生爱人带着郭先生来院了解到无陪护,也是这种无陪护模式实实在在解决了阿姨的难题,也不用担心缺乏照护和疾病知识而照顾不周。
服务口号:微笑在脸 服务在心 优质服务 以心践行
回想起,初见到郭先生时,他就像一个“木偶”一样,所有日常活动必须有康复专科护士来协助完成,自理能力属于重度依赖。因双侧肺底白得像雪,导致郭先生没有力气说话和咳嗽。阿姨也因为郭先生的病情每天以泪洗面,护士长只要有时间就会去开导阿姨,还有护士佳佳给郭先生洗脚洗头、小红给郭先生翻身扣背协助排痰、亚婷每天给郭先生摆放良肢位,以防一些不良情况再发生其他感染及意外。
在郭先生及阿姨的配合下,郭先生恢复的很顺利,可以坐着轮椅康复训练了。每每问起郭先生及阿姨对于无陪护病房的感受和对护理人员的评价,郭先生会竖起他的大拇指毫不吝啬地给个大大的赞。而阿姨的不善言辞,给我们写下了长长的感谢信。
医患满意 ,是我们的目标
欧洲杯下单平台康复科病房拥有一支由康复医生、康复治疗师、康复专科护士等人员组成的专业团队,为患者提供更优质的医疗服务,进一步提高群众看病就医感受,也是真正意义上解决了家属的后顾之忧!
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56岁的郭先生因脑出血导致四肢瘫痪、肺部感染,为了减轻患者痛苦,提高生活质量,郭先生爱人带着郭先生来院了解到无陪护,也是这种无陪护模式实实在在解决了阿姨的难题,也不用担心缺乏照护和疾病知识而照顾不周。
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在郭先生及阿姨的配合下,郭先生恢复的很顺利,可以坐着轮椅康复训练了。每每问起郭先生及阿姨对于无陪护病房的感受和对护理人员的评价,郭先生会竖起他的大拇指毫不吝啬地给个大大的赞。而阿姨的不善言辞,给我们写下了长长的感谢信。
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